一、功能说明 商家可以在后台查看所有用户姓名、电话、会员卡、优惠券等基础信息,并对用户进行打标签和分组划分,定义用户角色,设置特定页面访问权限。 二、使用场景 商家完整查看用户储值、积分、优惠券消费记录,针对不同用户采取不同的营销策略 三、用户管理操作区说明 1.基础操作区:用户搜索、用户筛选、新建客户、导入客户、客户角色、回收站、用户统计、客服管理 2.用户筛选区:10种筛选类型,点击“确认”进行内容筛选,点击“重置”恢复常态 3.用户基础信息区:用户姓名、电话、分组、储值金、现有积分、优惠券、会员等级、生日等信息的排序 4.用户分类区:快速分类筛选 5. 批量用户操作区: ①导出所有用户:导出所有用户信息 ②添加标签:在选中的所有用户中统一添加标签 ③添加角色:选中的用户添加角色,使用教程:http://bbs.zhichiwangluo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18352&highlight= ④导出选中用户 ⑤保存到组:将选中的用户保存到现有分组 ⑥打印员设置 ⑦更多:选中的用户可以手动进行赠送积分、积分减扣、储值金充值、赠送优惠券、按分销上级、赠送会员卡操作 四、用户管理-添加用户操作流程 2. 新建客户基本信息 ①分组:用户分组,便于查找 ②角色:点击详细教程 ③标签:用户标签划分 3. 客户导入 相关说明: ①导入操作区:可以下载导入模板,再将导入模板填写内容后上传,最多一次支持300条导入 ②导入规则:导入规则详见“导入模板-导入规则” ③导入报告:导入模板后,会有导入报告,会按序号给出错误原因 ④导入延迟:根据数据量不同,时间延迟会不同 |