电商-同城配送取货方式管理
一、电商-同城配送方式说明
电商现有分为三种取货方式-快递、同城配送、上门自提
同城配送取货方式主要用于有同城配送需求的商品,如外卖、新零售商品。开启后用户在
小程序端下单,商家可以通过同城配送(蜂鸟、达达、自配送)方式进行配送。
二、使用效果
用户进入小程序端查看商品列表,可以通过取货方式筛选显示的商品(当开启两种或以上取货方式时展示)
可以查看到商品的价格以及同城配送的配送费、以及在取货方式一栏会显示为支持同城配送的取货方式
有同城商品加入购物车时,购物车出现定位,判断是否在同城配送区域范围内下单。
满足条件时进入订单确认支付页面,(取货方式若存在两种及以上,取货方式可以进行修改)
三、使用操作
1、进入电商店铺管理,先需要选择店铺需要的取货类型,若仅选用同城配送,则点击下一步进入引导页。点击“去设置”对同城配送规则进行设置(必须设置,设置完成后方可使用该取货方式)
2、对同城配送进行规则设置
(1)选择进行同城配送的门店(用于骑手上门取货、是否在配送区域内)
(2)对同城配送规则进行设置
达达和蜂鸟若未开通,则点击跳转去申请开通;若已经开通,即可选择在当前门店是否选用。选用后在订单配送中可以使用该派单方式 选用后可以进入达达和蜂鸟订单中查看派单订单详情
3、对商品进行管理
页面说明:
(1)商品状态区:出售中、仓库中(下架商品)、已售罄(库存为0的商品)
(2)基础操作区:添加商品,筛选,捜索区,分类管理,商品导入区域
(3)商品筛选区:7种筛选类型,点击“确认“进行内容筛选,点击“重置”恢复常态
(4)商品信息区:可在此处查看商品信息,可按“价格、浏览量、总销量、总库存、变更时间,进行升降序排序:
(5)分类操作区:快捷分类筛选
(6)操作区:
单个商品:
编辑:对该商品详情进行编辑
下架:下架该商品
复制:复制该商品
删除:删除该商品
商品码:生成商品二维码,扫码进入商品详情页(需要小程序上线后可生成)
批量操作:
批量导出:批量导出商品基本信息
更多:批量修改商品价格、批量修改商品库存、批量修改运费、批量修改至分类、批量设置详情样式、批量设置角标样式
添加商品:
正常编辑商品,选择配送方式为快递。运费设为包邮或者需要运费
若选择需要运费,则选择对应的运费模板以及填写商品属性,进行保存
设置完成以后,在编辑器添加商品列表组件,绑定电商商品,可以选定该商品列表的取货方式;可添加列表组合(若存在两种或以上的取货方式则出现取货方式筛选)
4、设置保存,打包上线后,小程序用户可以进行下单。
下单后进行订单管理
订单管理
(1) 可以对订单设置进行管理
注:商品付款后,商家需要接单的,自动接单按钮需要商家自己打开
(2)推荐位设置:订单完成页面(支付成功页、交易成功页、评论成功页)中可以增加点击事件,形成交易闭环。
(3)小票设置:自定义小票内容以及配置小票机设置
(4)退款设置:同城配送订单退款设置,默认开启订单退款。退款为储值金与退货退款设置根据需要配置(退货退款一旦开启不可关闭)
退款为储值金:若开启此按钮,用户退款时可以选择为退回为储值金
退货退款:用户可以通过快递退货(发物流)的方式给商家进行退货
(5)购物车设置
扫码购:开启则有扫码购按钮及功能,在购物车中展示
快捷商品类目:购物车商品推荐位名称及推荐商品
(6)店铺风格设置
(7)店铺取货方式若需要更改,在取货方式设置中进行设置
四、注意点
1、若有用到同城配送和上门自提配送方式的小程序,需要重新打包上线(建议立即打包以切换到新版本)